Für die Aufnahme sind ein Personalausweis und die von der Krankenkasse abgestempelte Kostenübernahme vorzulegen. Bei fehlender Vollversicherung wird eine Anzahlung verlangt. Die Personaldaten werden zu Abrechnungszwecken gespeichert und unterliegen dem Datenschutzgesetz.
Die Aufnahme in der Havelklinik erfolgt regulär zwischen 06:30 Uhr und 13:00 Uhr, sofern keine andere Vereinbarung mit dem behandelnden Arzt getroffen wurde.
Neben dem Standard stehen während des Aufenthalts zusätzliche Wahlleistungen und Komfortelemente zur Verfügung. Dazu wird bei der Aufnahme eine separate Wahlleistungsvereinbarung abgeschlossen.
Jedes Patientenbett verfügt über ein Tablet mit Fernsehfunktion. Ein flächendeckendes, schnelles WLAN steht zur Internetnutzung bereit.
Eine Beurlaubung ist nur aus zwingenden Gründen und mit Zustimmung des leitenden Arztes möglich. Bei selbstständigem Verlassen der Klinik gegen ärztlichen Rat übernimmt die Havelklinik keine Haftung für eventuelle Folgen.